開(kāi)荒清潔管理(lǐ)規範及程序

        一、什(shén)麽是開(kāi)荒清潔？

            在建築工(gōng)程中常常會(huì)留下(xià)許多垃圾污垢，建築部門(mén)一般隻做一些(xiē)簡單的垃圾清理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，不會(huì)對(duì)建築物進行全面、徹底的清潔護理(lǐ)。這(zhè)種新建成的建築物第一次專業保潔稱之爲開(kāi)荒清潔；它是一種“突擊式、會(huì)戰式”的清潔，可以爲今後的日常保潔工(gōng)作(zuò)打下(xià)一個良好(hǎo)的基礎。

        二、爲什(shén)麽要進行開(kāi)荒清潔？

            由于建築工(gōng)程中常常會(huì)遺留下(xià)許多垃圾污垢，各種地面、牆壁上(shàng)會(huì)遺留下(xià)水(shuǐ)泥漿塊、油漆、玻璃膠、水(shuǐ)漬、鏽迹等；這(zhè)些(xiē)都必須在開(kāi)荒工(gōng)作(zuò)中清洗幹淨，所以它是一項最艱苦、最複雜(zá)、最費神的工(gōng)作(zuò)，而且專業性、技術性、綜合性較強；因此，保潔人員必須經過專業技術培訓，使用(yòng)專業的設備、工(gōng)具、清潔劑（藥劑），按科學的管理(lǐ)方法和(hé)嚴格的保潔作(zuò)業程序、技術規範，對(duì)物業内、外(wài)進行專業的開(kāi)荒清潔，才能(néng)保證質量，提高(gāo)效率。

        三、開(kāi)荒工(gōng)作(zuò)的管理(lǐ)要求有哪些(xiē)？

            1、所有開(kāi)荒人員必須牢固樹立“安全第一”的工(gōng)作(zuò)理(lǐ)念，各級人員按職責規定統一形象、統一着裝、統一作(zuò)業，必須要做到(dào)“積極進取、盡職盡責、協調有序、堅決服從(cóng)、執行迅速、保質保量”的管理(lǐ)要求。

            2、要做好(hǎo)開(kāi)荒工(gōng)作(zuò)，必須制訂出一套合理(lǐ)的管理(lǐ)方案，并設置一個臨時(shí)指揮機構。一般情況下(xià)應設置三級管理(lǐ)制度：現(xiàn)場指揮員（部門(mén)經理(lǐ)）→現(xiàn)場管理(lǐ)員（部門(mén)主管、領班）→現(xiàn)場作(zuò)業人員（各專項保潔人員）。同時(shí)還應拟定管理(lǐ)作(zuò)業流程。

            3、現(xiàn)場人員崗位職責

        現(xiàn)場指揮（部門(mén)經理(lǐ)）：

            負責與項目部對(duì)接，确定開(kāi)荒時(shí)間、區(qū)域、面積；

            制定管理(lǐ)方案，組織實施和(hé)質量監控；

            負責落實開(kāi)荒清潔所需要的倉儲、辦公、物料購進及輸出；

            和(hé)工(gōng)程用(yòng)水(shuǐ)、用(yòng)電等事(shì)項；

            負責落實開(kāi)荒清潔人力的供給、統籌、及食宿後勤工(gōng)作(zuò)；

            根據工(gōng)作(zuò)中出現(xiàn)的問題，負責處理(lǐ)好(hǎo)内、外(wài)各職能(néng)部門(mén)的協調工(gōng)作(zuò)；

            負責與主管職能(néng)部門(mén)溝通，落實建築邊角料、垃圾等運輸處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)及開(kāi)荒用(yòng)車事(shì)宜（如大(dà)型垃圾車、酒水(shuǐ)車等）；

        現(xiàn)場管理(lǐ)員（主管領班）：

            根據現(xiàn)場指揮的要求時(shí)間，帶領現(xiàn)場作(zuò)業人員準時(shí)進入作(zuò)業現(xiàn)場，對(duì)本人負責的區(qū)域或作(zuò)業組的人員劃分工(gōng)作(zuò)區(qū)域，明(míng)确責任，分配人員，确定工(gōng)位和(hé)工(gōng)時(shí)；

            向現(xiàn)場作(zuò)業人員布置現(xiàn)場作(zuò)業的任務、時(shí)間、标準、機械工(gōng)具、物料、工(gōng)藝工(gōng)序和(hé)人員分配，宣布現(xiàn)場作(zuò)業紀律和(hé)作(zuò)業細則及注意事(shì)項；

            明(míng)确現(xiàn)場作(zuò)業任務，協調工(gōng)作(zuò)關系，合理(lǐ)調度人員、機械、設備、工(gōng)具、物料；

            掌握現(xiàn)場作(zuò)業的開(kāi)荒清潔進度，如進度出現(xiàn)問題，及時(shí)與現(xiàn)場指揮聯系解決；

            負責對(duì)開(kāi)荒現(xiàn)場作(zuò)業質量的監督檢查和(hé)作(zuò)業質量驗收；

            負責執行上(shàng)級交給的其它臨時(shí)工(gōng)作(zuò)任務；

            根據開(kāi)荒清潔要求對(duì)現(xiàn)場作(zuò)業人員提前進行業務培訓，講解各種地面、牆面保潔方法和(hé)操作(zuò)規程，各種清潔劑（藥劑）的配比和(hé)安全防護措施；

            對(duì)重要清潔劑（藥劑）配比要親自(zì)動手調配，并監督指導使用(yòng)；

            各類清潔劑（藥劑）要進行注明(míng)，在現(xiàn)場分類放(fàng)置，以方便作(zuò)業人員使用(yòng)；

            在作(zuò)業現(xiàn)場進行技術指導和(hé)技術檢查，如出現(xiàn)質量問題應及時(shí)在現(xiàn)場進行檢查、解決；

            對(duì)重大(dà)責任事(shì)故應及時(shí)向上(shàng)級報(bào)告，并提出解決方案和(hé)措施；

            對(duì)作(zuò)業任務的組織實施提供各種技術保障(水(shuǐ)工(gōng)、電工(gōng)、木(mù)工(gōng))，确保作(zuò)業安全、技術安全、人員安全；

            在作(zuò)業任務下(xià)達後，根據現(xiàn)場指揮填寫的《物品領用(yòng)清單》，将所需物品準備齊全，爲作(zuò)業人員順利完成作(zuò)業提供物資保障；

            對(duì)作(zuò)業現(xiàn)場使用(yòng)的工(gōng)具、服裝、工(gōng)作(zuò)指示牌、各種機械、設備、工(gōng)具、物料進行統一管理(lǐ)、發放(fàng)、保管和(hé)維護，做好(hǎo)各類工(gōng)具保養、維護工(gōng)作(zuò)；

            收工(gōng)時(shí)，組織好(hǎo)工(gōng)具和(hé)物品回收、登記、保潔和(hé)保管工(gōng)作(zuò)，及時(shí)與現(xiàn)場領班人員聯系，作(zuò)好(hǎo)第二天的工(gōng)具、物品安排；

            作(zuò)業完成後，應持《物品領用(yòng)清單》逐件、逐樣到(dào)倉庫與倉庫保管員清點，并在《物品領用(yòng)清單》中填寫退回數量，辦理(lǐ)入庫手續。

        作(zuò)業組人員（專項保潔員）：

            負責室内、外(wài)的垃圾清掃和(hé)清理(lǐ)；

            負責高(gāo)空(kōng)外(wài)牆清洗；

            負責室内外(wài)設施、飾物的清潔；

            負責執行上(shàng)級的其它工(gōng)作(zuò)任務。

        四、開(kāi)荒管理(lǐ)方案制定

           1、明(míng)确開(kāi)荒清潔的工(gōng)作(zuò)區(qū)域；

                ①建築内、外(wài)建築垃圾的清理(lǐ)；

                ②建築内、外(wài)的清潔；

                ③公用(yòng)部分（外(wài)牆、道(dào)路、園藝綠化、設備房、電梯等）的清潔。

           2、開(kāi)荒清潔的費用(yòng)預算(suàn)：

                ①人員成本

                ②物資成本

                ③計(jì)劃工(gōng)時(shí)

           3、開(kāi)荒清潔的工(gōng)作(zuò)方式；

                ①清潔開(kāi)荒工(gōng)作(zuò)量大(dà)，時(shí)間要求緊，需要投入大(dà)量的人力資源，特别是有些(xiē)項目的清潔風(fēng)險   程度高(gāo)，如高(gāo)空(kōng)外(wài)牆清潔。

                ②專業性強的項目，如不同質地表面污迹的清潔要用(yòng)不同性質的清潔藥劑。

                ③清潔工(gōng)具要求較高(gāo)的項目，如大(dà)堂、中廳天花(huā)闆的清潔需要用(yòng)升降機等。

          4、開(kāi)荒清潔的準備工(gōng)作(zuò)；

               ①現(xiàn)場查看(kàn)；

                    ●查看(kàn)現(xiàn)場建築、裝飾所使用(yòng)的材料性質，便于制定開(kāi)荒清潔方案（在檢查過程中發現(xiàn)有材料、裝飾受到(dào)損壞，應拍(pāi)照存檔并及時(shí)報(bào)告上(shàng)級和(hé)施工(gōng)方，以便分清責任或提醒施工(gōng)方及時(shí)更換）；

                    ●查看(kàn)現(xiàn)場施工(gōng)工(gōng)程進度，準确判斷開(kāi)荒清潔介入最佳日期；

                    ●摸清開(kāi)荒清潔用(yòng)水(shuǐ)和(hé)用(yòng)電的位置，了(le)解建築垃圾的清運處理(lǐ)方式。

              ②物料準備：

                    ●根據現(xiàn)場實際情況拟定機械設備的種類及數量；

                    ●根據現(xiàn)場實際情況拟定易耗物品的種類及數量；

                    ●物資準備的品種、數量、質量，以适用(yòng)、夠用(yòng)爲原則；物資準備充分，可以減輕勞動強度，提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率。

             ③人員籌備及動員。

                    ●根據現(xiàn)場的工(gōng)作(zuò)量和(hé)清潔設備情況拟定所需人員的數量（包清潔設備操作(zuò)技術人員），如需外(wài)援需提前做好(hǎo)後勤保障；

                    ●做好(hǎo)開(kāi)荒人員的崗前培訓（安全要求、注意事(shì)項、操作(zuò)規程等）及動員工(gōng)作(zuò)。

        5、開(kāi)荒清潔的組織與實施：

            ①開(kāi)荒清潔的基本程序原則爲：先室内後室外(wài)；先高(gāo)位後低(dī)位；先清垃圾再鏟除污漬然後擦拭抹塵；先粗後細的順序進行；

            ②人員安排應分成若幹個職能(néng)小(xiǎo)組，分别負責不同工(gōng)種、不同區(qū)域的開(kāi)荒工(gōng)作(zuò)，并實行定人、定崗、定時(shí)、定量制；

            ③制定相應措施：讓員工(gōng)明(míng)确工(gōng)作(zuò)任務和(hé)操作(zuò)規程的措施；清除各種難處理(lǐ)污迹的措施；與用(yòng)戶客人、施工(gōng)人員交叉作(zuò)業的措施；開(kāi)荒後防止再污染的措施。

        6、開(kāi)荒清潔檢查标準：

            ①室外(wài)；

            ②室内：●公共區(qū)域；●裝修房；●毛坯房。

        五、開(kāi)荒清潔安全注意事(shì)項  

            1、提前做好(hǎo)準備，工(gōng)作(zuò)時(shí)，女同事(shì)不得穿高(gāo)跟鞋、裙子，任何人不得穿拖鞋或赤腳。

            2、所有人員必須準時(shí)到(dào)達指定地點，按規定簽名領取工(gōng)具。

            3、一切行動聽指揮，服從(cóng)現(xiàn)場領班的工(gōng)作(zuò)指派，統一進入開(kāi)荒區(qū)域，不得獨自(zì)進入非指定區(qū)域，如需離開(kāi)，至少由1名同事(shì)或1名領班同行。

            4、高(gāo)空(kōng)作(zuò)業一定要征得主管級以上(shàng)人員同意，不得野蠻操作(zuò)。

            5、在開(kāi)荒過程中，注意腳下(xià)有無雜(zá)物，小(xiǎo)心絆倒，特别是腳下(xià)的釘子。

            6、在開(kāi)荒過程中，不得帶外(wài)人進入開(kāi)荒區(qū)域，不得和(hé)其他(tā)人員進行任何交談。

            7、在開(kāi)荒過程中，如遇到(dào)任何工(gōng)作(zuò)疑難或意外(wài)，第一時(shí)間向直屬上(shàng)司彙報(bào)，不得私自(zì)處理(lǐ)。

            8、所有操作(zuò)需領班（技術員）講解示範後方可進行。

            9、任何機器操作(zuò)要在熟悉情況下(xià)進行，并由領班（技術員）現(xiàn)場指揮。

            10、使用(yòng)清潔劑一定要注意說明(míng)，聽從(cóng)領班（技術員）安排。

            11、特殊的清潔作(zuò)業應有明(míng)顯的提醒人們注意标志。

            12、清潔前，需做好(hǎo)自(zì)身安全防護措施，确保無任何危險的時(shí)候方能(néng)進行。

            13、愛護、愛惜一切公有設備、設施及開(kāi)荒工(gōng)具。

            14、使用(yòng)電源插頭時(shí)，濕手不要操作(zuò)，不能(néng)亂插電源線。

            15、不要随意打開(kāi)或關閉電源開(kāi)關。

            16、不要随意移動消防設施，接觸電線頭及其它未安裝好(hǎo)的設施。

            17、清潔易碎東西時(shí)，應謹慎操作(zuò)（輕拿輕放(fàng)），如發現(xiàn)有損壞，應立即報(bào)告上(shàng)級。

            18、嚴禁抽煙(yān)及使用(yòng)明(míng)火。

            19、出入開(kāi)荒現(xiàn)場時(shí)，選擇安全路線行走。

            20、正确使用(yòng)刀(dāo)片，不要放(fàng)在袋裏，用(yòng)完之後應交回。

            21、照明(míng)不充足的地方應詢問上(shàng)司，不可自(zì)作(zuò)主張。

            22、清潔劑，用(yòng)後将蓋擰緊，不能(néng)随意亂倒剩餘的清潔劑在其它角落。

            22、在清潔石材和(hé)不鏽鋼設備時(shí)不能(néng)使用(yòng)強酸或強堿性清潔劑，強酸或強堿會(huì)導緻這(zhè)些(xiē)物質變色、變形；

            24、清潔衛生潔具、大(dà)理(lǐ)石台面等不能(néng)使用(yòng)清潔球、刀(dāo)片等硬物，以免劃傷表面；

            25、不管是實木(mù)地闆還是複合地闆，清潔時(shí)不可沾濕水(shuǐ)太多，否則容易造成木(mù)地闆變形；

            26、用(yòng)電注意事(shì)項

                a.嚴禁私拉亂接。

                b.發現(xiàn)裸露電線不能(néng)用(yòng)手去摸，找專業人事(shì)解決。

                c.在使用(yòng)電器設備之前應先檢查電線有無裸露現(xiàn)象。

                d.嚴禁人不在還開(kāi)着電器設備。

                e.不能(néng)用(yòng)濕抹布擦電源開(kāi)關及接線盒。

            27、用(yòng)水(shuǐ)注意事(shì)項　

                a.節約用(yòng)水(shuǐ)，嚴禁長流水(shuǐ)。

                b.不能(néng)到(dào)處沖水(shuǐ)、灑水(shuǐ)(因地毯、木(mù)地闆是不能(néng)粘水(shuǐ)的)。

                c.在清潔衛生間時(shí)不能(néng)将遺留的水(shuǐ)泥、石灰等沖入下(xià)水(shuǐ)道(dào)中，以免堵塞。

                d.發現(xiàn)漏水(shuǐ)、滲水(shuǐ)現(xiàn)象應及時(shí)上(shàng)報(bào)。

            28、所有清潔物品應分類放(fàng)置，不可混在一起。

            29、當日工(gōng)作(zuò)完成後，将工(gōng)具清潔幹淨交到(dào)指定地點并簽名。